Telephoning

<< direkt und persönlich >>

Telephoning Workshop In English
(Level A1-B1 des GeR**)

Unsere Workshops haben ein Baukasten-Prinzip.

Du selbst wählst aus den angegebenen Themen und gestaltest deinen Workshop selbst.

Für 5 UE* wählst du drei Bausteine!

Baustein 1 – Telephoning Basics
identifying yourself, getting through, making excuses, dealing with communication problems

Baustein 2 – Exchange Information
checking information, spelling over the phone, saying email addresses,
listening strategies

Baustein 3 – Messages
answering machines, leaving and taking messages, prepositions, reported
speech

Baustein 4 – Arrangements
saying times and dates, mobile phones calls, small calls, changing
arrangements

Baustein 5 – Complaints
making and dealing with complaints, technical support hotline, strategies

Baustein 6 – Proposals
making and reacting to proposals, talking about possibilities

Laufzeit: jeweils 5 UE*
4-8 Teilnehmer
99,00 € / Teilnehmer

Ähnliche Workshops bieten wir auch in Spanisch, Französisch oder Italienisch an!
* UE = Unterrichtseinheit; 1 UE = 45 Minuten
** GeR = Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen